从获客到回款，YofCRM 把外贸销售的全流程放进一套自托管系统。
客户档案、多联系人、标签分层、来源与评分；导入导出无障碍，数据随时可带走。
拖拽式阶段管理（线索→报价→谈判→成交/丢失），预测金额与赢单率一目了然。
全档内置 WAHA 集成：对话自动归档进客户时间线，销售不再手动补录；whatsX 通道授权费直付原厂，YofCRM 不加收。
报价单、形式发票、订单状态全程可追溯，回款节点与负责人清晰。
打样→大货阶段可视，关联订单交付；面料/辅料/成品三类库存分别管理。
面料、辅料、成品库存看板，低库存提醒，衔接生产与大货交付。
回款记录、对账、应收提醒，管理层实时掌握现金流。
商业版专属：业绩趋势、商机分布、回款预测，含高级分析与导出。
Webhook 自动接入广告与独立站线索，进池、分配、超时 SLA 提醒全流程管理，线索不遗漏。
沟通记录一键 AI 总结（客户特点、关注点、购买意向、下一步建议），AI 辅助跟进内容创作。
基于角色的权限（RBAC）、双因素认证（2FA）、操作审计日志——自托管之上再加一层企业级管控。
供应商档案、采购单与核价管理，工贸一体业务的采购环节同样在线闭环。
商业版提供 API，对接 ERP、独立站、邮件营销，数据双向同步；插件化架构支持 AI 能力、Webhook 自动录入、沟通记录 AI 总结归档——系统随业务生长。
| 模块 | 基础版 | 高级版 | 商业版 |
|---|---|---|---|
| 实例数 / 用户数 | 1 / 5 | 1 / 20 | 3 / 50 |
| 客户中心 / Leads池 / 阶段看板 | |||
| 即时沟通（WhatsApp / 邮件中心，通道费直付原厂） | |||
| RBAC / 双因素认证 / 审计日志 | |||
| 商机报价 / 订单中心 / 产品列表 | |||
| 营销创作（知识文件 / 产品素材 / 内容创作） | |||
| 供应链（库存 / 采购 / 供应商库 / 制版） | |||
| 生产管理 / 发货管理 | |||
| 财务管理 / 报表中心与高级分析 | |||
| 知识库 + 在线考试 | |||
| 品牌配置 / 开放 API | |||
| 对象存储（MinIO / R2 可选） | |||
| 专属客户成功经理 | |||
| 可选升级服务包（1/5/10 年） |